Após a troca ou devolução realizada dentro de todas as normas de nossos Termos de Troca e Devoluções, será realizado o estorno mediante aos seguintes termos.

 

O estorno será realizado após a chegada e verificação do produto devolvido. Importante ressaltar que o valor do frete só será estornado, caso o produto tenha sido entregue com defeito. Caso contrário, o valor do frete não será estornado.

 

Após solicitarmos o reembolso para a administradora do cartão, o valor será estornado diretamente na fatura do cartão de crédito, podendo ser na atual fatura ou na próxima.

 

Em compras realizadas com Boleto, Pix, Transferência ou Mercado Pago,  o valor será estornado diretamente na conta corrente ou poupança.

 

Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco pelo WhatsApp (62) 9479-8578, ou o email [email protected] durante o horário comercial.