Após a troca ou devolução realizada dentro de todas as normas de nossos Termos de Troca e Devoluções, será realizado o estorno mediante aos seguintes termos.
O estorno será realizado após a chegada e verificação do produto devolvido. Importante ressaltar que o valor do frete só será estornado, caso o produto tenha sido entregue com defeito. Caso contrário, o valor do frete não será estornado.
Após solicitarmos o reembolso para a administradora do cartão, o valor será estornado diretamente na fatura do cartão de crédito, podendo ser na atual fatura ou na próxima.
Em compras realizadas com Boleto, Pix, Transferência ou Mercado Pago, o valor será estornado diretamente na conta corrente ou poupança.
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